ডেটা সুরক্ষা নীতি

Forbet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Forbet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সবকিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • 256-bit SSL এনক্রিপশন
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়
  • আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছতে পারবেন
নিরাপদে নিবন্ধন করুন

কেন Forbet আপনার তথ্য নিরাপদ?

শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতো একই মান।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

Forbet কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার অপশন আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন: Forbet ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

০১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Forbet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") forbet.top পরিচালনা করে এবং আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলো:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে পারে — যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, আইপি ঠিকানা।
  • প্রক্রিয়াকরণ: তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, স্থানান্তর বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
  • তৃতীয় পক্ষ: Forbet-এর বাইরে যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
  • কুকি: আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিলই আপনার Forbet ব্যবহারের আইনি ভিত্তি গঠন করে।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Forbet বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্টের কপি
  • পেমেন্টের সময়: Mobile Pay/Nagad নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
  • প্রোফাইল আপডেটের সময়: ঠিকানা, পছন্দ, ভাষা সেটিং
  • সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা ও অভিযোগ

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে)
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন ও সময়
  • ক্লিক, স্ক্রোল ও নেভিগেশন ডেটা
  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং প্যাটার্ন
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণ সময়
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
লগ ডেটা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ ১২ মাস
কুকি ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সেশন থেকে ২ বছর

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Forbet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও বেটিং সুবিধা প্রদান।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিতকরণ ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, অর্থপাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দেওয়া।
  • অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু প্রদান।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও নোটিফিকেশন পাঠানো।

আমরা আপনার তথ্য কখনই বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের মূল নীতি এবং এতে কোনো আপোস নেই।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য আলাদা, বিচ্ছিন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত এবং অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তর রয়েছে।
  • ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ এবং ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা আছে।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সিস্টেম অ্যাডমিন অ্যাক্সেসের জন্য।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।

আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Forbet সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে এটি কখনই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

আমরা কার সাথে শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad, ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশের ভিত্তিতে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড সার্ভিস — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ। কেউ এই মান লঙ্ঘন করলে সম্পর্ক বাতিল করা হয়।

আমরা কখনই শেয়ার করি না:

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রেতাদের সাথে।
  • অন্য জুয়া বা বেটিং কোম্পানির সাথে।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো উদ্দেশ্যে।

০৬ কুকি নীতি

Forbet কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — বন্ধ করার অপশন আছে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা উন্নয়নে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

০৭ আপনার অধিকার

Forbet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো।
  • সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@forbet.top-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

Forbet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Forbet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@forbet.top-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Forbet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে পরম নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১০ নীতি পরিবর্তন

Forbet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@forbet.top
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট forbet.top-এ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

নিয়ম ও শর্তাবলী

Forbet ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি শর্তাবলী পড়ুন।

পড়ুন
দায়িত্বশীল খেলা

নিরাপদ বেটিং অভ্যাস ও সীমা নির্ধারণ সম্পর্কে জানুন।

পড়ুন
সাধারণ প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে।

পড়ুন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিরাপদে Forbet-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং Forbet-এর নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English